Отдыхали семьей из 4 человек. Лечение очень хорошие. Мед. персонал очень вежливый. Море очень близко, пляж чистый. Столовая с домашний едой. Жаль что не было кофе по утрам. Единственное что нам не понравилось в этом пансионате так это официанты в столовой. Выглядят очень не опрятно, у девушек волосы не расчесаные, у всех одежда грязная и мятая за исключением нашей официантки Софьи. Всегда выглядела ухоженно и красиво. Нас она обслуживала всего одну неделю, до этого был другой официант Нурик, очень медленно обслуживал, часто забывал что нужно принести, приборы всегда грязные были. В этом году также собираемся приехать в ваш пансионат. Надеемся, что будет работать Софья.
27.05.2022
Отзыв полезен? 32 23
Виктория
Пансионат "Танжер" (Россия. Саки) - Хороший вариант соединения пляжного отдыха и санаторного лечения!
Достоинства:
Красивая и чистая территория. Вкусное питание. Близость моря. Песочный берег. Оздоровительные процедуры. Демократичный уровень цен.
Недостатки:
Прихватите с собой фен. Иногда летают самолеты
Провела свой отпуск в этом году в пансионате "Танжер". Решила оценить качество российского отдыха на себе. Пансионат расположен в Крыму в 10 км от города Саки. В шаговой доступности находятся известное соленое сакское озеро, по богатству состава на микроэлементы превышает израильское Мертвое море.
Проживала я в двухкомнатном полу люксе. В номере было: балкон, телевизор, с кабельными каналами, кондиционер, стол, гардеробная, двухспальная кровать, диван, шкаф, холодильник, электрический чайник.
В номере есть ванная комната с душевой кабиной с бесплатными туалетными принадлежностями. Предоставляется 2 полотенца на человека. Полотенце и белье меняли раз в 3 дня. Бесплатный Wi-Fi во всех номерах, но он очень слабенький.
В Танжере предусмотрено трех разовое питание в определенное время. На завтрак обычно каша, вареное яйцо, драники или яйца. На обед: суп, гарнир с котлетой или курицей, овощной салат. На ужин: салат, гарнир с мясным блюдом и булочка. На стол еду подают официантки всегда горячую. Готовят вкусно и сытно. Питанием и обслуживанием в столовой остались довольны.
Приобретала путевку в Танжер по акции в стоимость вошли три процедуры. После консультации со врачом получите комплекс нужных процедур. Основной профиль пансионата - опорно двигательные заболевания. Могут назначить Вам: массаж, грязевые маски, лечебные ванны, лазеры, магниты. Лично мне назначили: грязи, ванны, массаж. Приятные и полезные процедуры.
Персонал приветливый и отзывчивый. Администратор всегда улыбалась и отвечала на наши вопросы. В лечебной части прекрасный персонал. В номере убирались каждый день. Все общение с персоналом было приятным.
14.10.2016
Отзыв полезен? 66 24
Татьяна - Москва
Отдыхали семьей в 2007г. Остались довольны. Номер небольшой, но современный, зато ванная комната большая, что приятно. Питание приличное, но хотелось бы салатов, зелени. Все это было в скудном количестве. Очень работящая садовница, цветник очень ухоженный, постоянно поливался. и распылялась вода, что было спасением от жары. Очень внимательный главврач ,по-моему, Владимир Борисович, бывший военврач. Его стараниями все( даже пришлые) успевали получить консультацию и лечение. Спасибо. Персонал в лечебнице заботливый. После лечения грязью и ваннами перестало болеть плечо. Рынок недалеко, фрукты, арбузы- все было дешево, как это мы видели и в других не очень цивильных местах Украины. Пляж- свой, совсем рядом. Досуга почти не было. Место это в голой степи по берегу моря. Море, к сожалению, почти все 2 недели штормило, не помешал бы бассейн. Дети принимаются без ограничения, даже грудные, поэтому в столовой всегда стоял визг и крик. Однажды обнаружили кучу возле стола в столовой. Но это по- нашему, по-скотски: нагадил, но убирать не буду. Особая благодарность хозяину гостиницы. Строение качественное, большие коридоры и не было гипсокартонных перегородок, как это почти везде в пансионатах и, гостиницах. Так что ни храпа, ни стонов, никаких переговоров и звонков не слышали!!! Опять же спасибо, что думали об отдыхающих, не экономили. Один неприятный эпизод. При выезде столкнулись с грубостью девицы- администратора, смазливой брюнетки под Нефертити, которая коротала время в основном за перекурами вне здания. А в остальном, как говорят теперь, соотношение цена-качество - вполне .
02.09.2016
Отзыв полезен? 43 45
Тамара - Москва
Отдыхала с подругами в сентябре. Очень понравилось!!!! Тишина ,никаких пищащих и кричащих детей не было.Питание нормальное во всяком случае за колбасой в магазин не ходили. Да, с погодой не повезло - было холодно,но это - "у природы нет плохой погоды" Отдельно хочется отметить замечательный персона!!!Всегда обходительные и вежливые, а уж официант в столовой - Сашенька это вообще сказка!!! Отдыхом довольны, в следующем году поедем обязательно!!!
31.10.2014
Отзыв полезен? 29 24
Валерий, Ирина - Таллин
Отдыхали и лечились в Вашем пансионате в период с 12 сентября 10 дней. Очень понравилось. Огромное спасибо всему персоналу, администраторам, медперсоналу, официанткам, уборщицам. Доброго вам всем здоровья. Это лучшее место на Земле
04.10.2017
Отзыв полезен? 33 68
Нина
Отдыхали в "Танжере" в августе 2016 г . всей семьей: я с мужем, дочка и внук (13 лет). Ехали не только отдохнуть, но и поправить здоровье. Мы с дочкой уже второй раз в этом пансионате (были в июне 2015 г.). Он очень уютный с добрым отзывчивым персоналом. Питание в столовой нас очень устраивало: приготовлено все по домашнему.
Если кому-то нужны шумные развлечения, бары и дискотеки, то это все можно найти рядом на базе отдыха "Прибой", а здесь люди в основном едут за лечением, и лечебная база здесь великолепная.
Пройдите опрос и получите список того, что необходимо взять с собой на отдых
Вход в личный кабинет
Отправить сообщение
Заказать обратный звонок
Мы на карте
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГ (бронирование)
Дата публикации: 04.11.2019
(Изменения в п. 8.3 договора от 03.11.2020г)
Настоящая публичная оферта на оказание услуг (далее Договор) заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, содержащего все существенные условия Договора, без подписания сторонами. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами.
Настоящий договор является договором присоединения. Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является заказ услуг и их последующая оплата (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Настоящий договор считается заключенным с момента его акцептации и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору.
ООО «Проф Паблисити», ОГРН 1132315000168, ИНН 2315178129, КПП 231501001, действующее на основании Устава, именуемое в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ», предлагает услуги по бронированию номеров (резервирование номера, подготовка документов подтверждающих бронирование, консультации по отдыху) ОБЪЕКТА РАЗМЕЩЕНИЯ любому юридическому и физическому лицу, именуемому в дальнейшем «ЗАКАЗЧИК», на сайте, размещенном в сети Интернет. В соответствии со статьями 438-440 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), безусловным принятием (акцептом) условий настоящей публичной Оферты (далее - Договор) считается осуществление «ЗАКАЗЧИКОМ» платежа в счет оплаты Услуг и получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты.
1. Предмет договора
1.1. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» предоставляет «ЗАКАЗЧИКУ» консультации по подготовке к отдыху и услуги по бронированию мест на объекте размещения, согласно заявки. (Заявка оформляется «ЗАКАЗЧИКОМ» в соответствии с перечнем услуг, предоставляемых в объекте размещения). Подтверждением бронирования заказанных услуг, является выставленный «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» счет-подтверждение на оплату и ваучер (после оплаты счета-подтверждения).
1.2. «ЗАКАЗЧИК» предоставляет все необходимые для оформления услуг данные и заявку на бронирование выбранных услуг. Осуществление «ЗАКАЗЧИКОМ» платежа в счет оплаты Услуг бронирования и получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты, является подтверждением безусловного принятия «ЗАКАЗЧИКОМ» условий данного договора.
2. Обязательства сторон
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1 Выполнить подтвержденное «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» и оплаченные «ЗАКАЗЧИКОМ» услуги,
2.1.2. Обеспечить «ЗАКАЗЧИКА» всей документацией, необходимой для выполнения обслуживания в объекте размещения.
2.1.3. Доводить до сведения «ЗАКАЗЧИКА» объективную информацию о предоставляемых услугах, другую информацию, необходимую при обслуживании.
2.1.4. В случае аннуляции заказа произвести возврат оплаченных услуг с учетом условий, оговоренных в пункте 5 настоящего договора.
2.2. Заказчик обязуется:
2.2.1. «ЗАКАЗЧИК» обязан оплатить услуги «ИСПОЛНИТЕЛЯ», согласно настоящего договора оферты.
2.2.2. За три дня до заезда в объект размещения «ЗАКАЗЧИК» должен ознакомиться с информацией в личном кабинете, распечатать для заселения «официальное подтверждение бронирования» ( далее Ваучер), собрать необходимые справки и документы для заселения в объект и получения оплаченных услуг, согласно перечня указанного в Ваучере.
2.2.3 «ЗАКАЗЧИК» обязан незамедлительно уведомить «ИСПОЛНИТЕЛЯ» обо всех изменениях, которые делают невозможным получить заказанные и оплаченные услуги.
3. Взаиморасчеты
3.1. «ЗАКАЗЧИК» обязан произвести оплату за услуги в течение 3-х (трех) дней с момента выставления счета-подтверждения, если до момента начала предоставления услуг осталось более 10-ти дней, и в течение 1 (одних) суток, если до момента начала предоставления услуг осталось менее 10-ти дней. При этом, оплата за услуги по бронированию номера, должна быть произведена до начала предоставления услуг по путевке (Ваучер).
3.2. Моментом оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет «ИСПОЛНИТЕЛЯ», указанный в выставленном «ЗАКАЗЧИКУ» счете, или предоставленная копия платежки.
3.3. В случае не оплаты, выставленного счета-подтверждения, в указанные в счете-подтверждении сроки, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» вправе аннулировать заявку на бронирование, без уведомления «ЗАКАЗЧИКА».
3.4. При окончательном расчете в объекте размещения, при заселении, общая стоимость тура уменьшается на сумму, оплаченную за услуги бронирования.
4. Ответственность
4.1. Споры, возникшие в результате выполнения Договора, разрешаются путем переговоров или в соответствии с действующим законодательством.
4.2. Туристы, опоздавшие к началу обслуживания, компенсации от «ИСПОЛНИТЕЛЯ» не получают.
4.3 «ИСПОЛНИТЕЛЬ» не несет ответственности перед «ЗАКАЗЧИКОМ», за убытки, причиненные «ЗАКАЗЧИКУ» вследствие отмены или изменения времени отправления авиарейсов, поездов, судов, и иных транспортных средств, ответственность несёт перевозчик в соответствии с Российскими и международными транспортными правилами. Договор воздушной или железнодорожной перевозки пассажира — авиабилет, железнодорожный билет, иной перевозочный документ, выписанный на имя «ЗАКАЗЧИКА» — является самостоятельным договором «ЗАКАЗЧИКА» (пассажира) с перевозчиком. По качеству услуг, предоставленных перевозчиком, «ЗАКАЗЧИК» вправе предъявить претензии непосредственно к перевозчику.
5. Условия аннуляции (расторжение) или изменение договора
5.1. Стороны вправе изменить или расторгнуть настоящий Договор в связи со следующими обстоятельствами:
по соглашению Сторон;
по инициативе одной из Сторон при условии соблюдения порядка изменения или досрочного расторжения договора и возмещении расходов, предусмотренных настоящим договором;
при существенном нарушении исполнения обязательств по договору одной из сторон;
при существенном изменении обстоятельств, из которых Стороны исходили при заключении договора.
5.2. В случае изменения и/или отказа «ЗАКАЗЧИКА» от исполнения (расторжения) Договора, и/или отказа «ЗАКАЗЧИКА» от услуг «ИСПОЛНИТЕЛЯ», а также в иных случаях, предусмотренных положениями Договора, «ЗАКАЗЧИК» возмещает «ИСПОЛНИТЕЛЮ» фактически понесенные расходы, связанные с исполнением Договора, в том числе денежные средства, переданные «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам до момента получения от «ЗАКАЗЧИКА» письменного уведомления об изменении или расторжении Договора и/или отказе «ЗАКАЗЧИКА» от подтвержденного турпродукта, а также неустойки и удержания, оплаченные или подлежащие оплате «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам. Фактически понесенными расходами «ИСПОЛНИТЕЛЯ» признаются расходы, вызванные отказом туриста от турпродукта по любым причинам (фактическое наличие причин подтверждено туристом документально), в том числе неустойки и удержания, выплачиваемые «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам (принимающей стороне, средствам размещения, перевозчику и иным лицам) во исполнение настоящего Договора.
5.2.1. В случае отказа «ЗАКАЗЧИКА» от исполнения (расторжения) Договора, после выполнения «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» услуг, указанных в п.1.1. настоящего Договора, комиссионное вознаграждение турагента признается фактическими расходами «ИСПОЛНИТЕЛЯ» и возврату не подлежит.
5.3. При опоздании «ЗАКАЗЧИКА» гарантируется его заселение в течение суток от даты и времени заезда, указанной в подтверждении бронирования. Средства за недополученные в результате опоздания туристов тур или услуги возврату не подлежат.
5.4. Отказ от услуг (аннуляция) по забронированной заявке производится «ЗАКАЗЧИКОМ», в письменном виде не позднее, чем за 30 (тридцать) суток до заезда.
5.5. При аннуляции заявки на бронирование в объекте размещения, не позднее чем за 30 (тридцать) суток до заезда, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением фактических расходов «ИСПОЛНИТЕЛЯ».
5.6. При аннуляции заявки на бронирование в объекте размещения, менее чем за 30 (тридцать) суток до заезда, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением сумм, за уже оказанные услуги и фактически понесенные расходы.
5.7. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда в объекте размещения, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением сумм, за уже оказанные услуги (услуги бронирования, фактически предоставленные услуги проживания и питания, удерживается неустойка за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки проживания).
5.8. Все изменения (дополнения) или расторжение настоящего Договора будут считаться действительными, если они совершены в письменной форме, подписаны обеими сторонами.
6. Форс-Мажор
6.1. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам чрезвычайного характера относятся технические аварии, наводнения, пожары, аномальные природные явления, война и военные действия, террористические акты, блокада, забастовки, изменение таможенных и пограничных правил, изменения иммиграционной политики, акты или действия государственных органов, включая принятие правительственных и ведомственных решений, делающих невозможным исполнение соответствующего Приложения или всего Договора в целом.
6.2. Исполнение обязательств сторон, соразмерно переносится на срок действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий. Если указанные обстоятельства непрерывно продлятся более 14 (четырнадцати) дней, каждая из сторон будет иметь право отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору в одностороннем порядке путем направления соответствующего письменного уведомления другой стороне. В указанном случае настоящий договор считается прекращенным по истечении 10 (десяти) дней, с даты направления одной стороной другой стороне указанного письменного уведомления. В этом случае ни одна из сторон не будет иметь права на возмещение другой стороной возможных убытков.
7. Срок действия договора
Началом действия данного договора является получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» документов, подтверждающих оплату «ЗАКАЗЧИКОМ» (акцепт) подтвержденных «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» услуг, а его окончанием – последний день обслуживания ЗАКАЗЧИКА, согласно указанному в подтверждении бронирования (счете, ваучере).
8. Порядок предъявления претензий и разрешения споров
8.1. При возникновении у «ЗАКАЗЧИКА» обоснованных рекламаций (претензий) к качеству приобретенных у «ИСПОЛНИТЕЛЯ» услуг (услуга бронирования), «ЗАКАЗЧИК» незамедлительно сообщает об имеющихся претензиях. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» на основании обращения «ЗАКАЗЧИКА» предпринимает все возможные действия к устранению причин, вызвавших рекламацию, и разрешению конфликта.
8.2. В случае ненадлежащего оказания или неоказания оплаченных услуг, «ЗАКАЗЧИК» обязан незамедлительно уведомить об этом представителя принимающей стороны, администрацию средства размещения для своевременного принятия последними мер по устранению недостатков оказываемой услуги. Невыполнение указанного требования может являться основанием для полного или частичного отказа в удовлетворении претензии «ЗАКАЗЧИКА». Если «ЗАКАЗЧИКА» не удовлетворяют меры, принятые на месте для устранения недостатков услуг, он имеет право в течение 20 дней со дня окончания срока действия настоящего Договора (окончания срока путешествия) предъявить письменную претензию «ИСПОЛНИТЕЛЮ». Претензия подлежит рассмотрению «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» в течение 10 дней со дня ее получения. Претензия должна содержать следующие сведения: Фамилия, имя и отчество «ЗАКАЗЧИКА»; Договор (копия) о реализации услуг (услуга бронирования); Наименование «ИСПОЛНИТЕЛЯ»; Информация о фактических обстоятельствах, свидетельствующих о неисполнении или ненадлежащем исполнении «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» обязательств по оказанию услуг, наличии недостатков, существенных недостатков в оказываемых услугах; Размер денежной компенсации причиненных туристу убытков; К претензии турист прилагает документы, подтверждающие понесенные туристом убытки.
8.3. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров и в претензионном порядке, они подлежат разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством РФ.